1. Responsable du traitement
Daba Commerce SAS, société de droit camerounais, dont le siège social est situé à Douala, Cameroun. Contact DPO : contact@daba.cm
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
- Données de transaction : historique des achats, montants, méthodes de paiement
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée des sessions
- Données de localisation : ville, pays (pour la livraison)
3. Finalités du traitement
- Gestion des commandes et des paiements
- Service client et support
- Amélioration de nos services
- Communications commerciales (avec consentement)
- Conformité légale et prévention de la fraude
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant 3 ans après la dernière activité du compte, ou 10 ans pour les données comptables et fiscales.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les vendeurs (uniquement les données nécessaires à la livraison)
- Nos prestataires de paiement (MTN, Orange, Stripe)
- Les services de livraison partenaires
- Les autorités compétentes si requis par la loi
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (“droit à l'oubli”)
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits : contact@daba.cm
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, accès restreint, audits réguliers.
8. Cookies
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.